Wenn Menschen zusammenarbeiten, treffen sie Entscheidungen, tauschen Meinungen aus und entwickeln Lösungen. Werden dabei wichtige Bedürfnisse nicht beachtet, können Konflikte entstehen. Solche Bedürfnisse sind beispielsweise gegenseitige Wertschätzung, Anerkennung, Respekt und Autonomie. Doch wie können Emotionen genutzt werden, um zu befriedigende Lösungen für alle Seiten zu kommen?

Ziel dieses 3-stufigen Workshops ist es, den Teilnehemnden eine bedürfnisorientierte und transparente Kommunikationsform innerhalb von Konflikten am Arbeitsplatz vorzustellen.

Wertschätzende Kommunikation und Haltung führen dazu, Konflikte, deren Bedeutung und Ursachen besser zu verstehen. Auf dieser Basis kann dann daran gearbeitet werden, Konflikte konstruktiv zu lösen oder gar nicht erst entstehen zu lassen.