Mediation: Zertifizierte Ausbildung

Brücken bauen, Verständnis schaffen, Konflikte lösen

Das werden Sie lernen

Grundsätze und Verfahren der Mediation nach dem Mediationsgesetz (MediationsG)
Anwendung der Prinzipien der Mediation: Allparteilichkeit, Ergebnisoffenheit, Vertraulichkeit und Freiwilligkeit
Konflikte auf sachlicher und emotionaler Ebene lösen und ein gegenseitiges Verständnis zwischen den Beteiligten fördern
Entwicklung von Win-Win-Lösungen und Einigungen, die rechtlich bindend formuliert werden können
Einsatz von Mediation in verschiedenen Anwendungsgebieten (z. B. Familie, Erbschaft, Unternehmen, Schule)

Inhalte

Befriedigung des Konflikts auf der Sachebene und der emotionalen Ebene
Förderung von Lösungen, bei denen alle Konfliktparteien einverstanden sind
Frühzeitige und konstruktive Beilegung von Konflikten ohne Gerichtsverfahren
Entwicklung von Fähigkeiten zur selbstverantwortlichen und konstruktiven Lösung von Konflikten, insbesondere in beruflichen und privaten Kontexten
Strukturierte Mediation mit einer klaren Gliederung des gesamten Verfahrens
Unterstützung der Beteiligten bei der Konfliktlösung durch einen Mediator
Einsatz von lösungs- und ressourcenorientierten Ansätzen
Schulung und Ausbildung durch ein erfahrenes Ausbildungsteam

Ziel der Mediationsausbildung an der Akademie ist es, ein umfassendes professionelles Konfliktverständnis zu entwickeln und sich mit eigenen Haltungen und Einstellungen auseinanderzusetzen. Im Rahmen der Ausbildung werden sowohl die Sachebene und die juristische Einbettung des Mediationsverfahrens als auch die emotionale Seite von Konflikten ausführlich erarbeitet. Die Teilnehmer/innen erlernen mediative Techniken und Methoden und können diese in ihren Berufsalltag integrieren oder als selbständige Mediator/innen anwenden.

Methoden

Zur Vermittlung der Ausbildungsinhalte werden vielfältige und interdisziplinäre Methoden verwendet, wie Kurzvorträge, Gruppenarbeit, Demonstrationen, Rollenspiele, Feedback, Fallbeispiele, Übungen, Supervision und Selbsterfahrung.

Ein Skript begleitet die Ausbildung, Fotoprotokolle jedes einzelnen Moduls erleichtern die Vor- und Nachbereitung der Inhalte. Literaturempfehlungen zum Selbststudium werden gegeben. Zur Vertiefung der Ausbildungsinhalte werden Peer-Gruppen gebildet, deren Arbeit in der Ausbildung gemeinsam reflektiert und begleitet wird.

Die Teilnehmenden reflektieren das eigene Konfliktverhalten.

Zum Weiterlesen

Carolin Cordier, Sonja Saad: Gastbeitrag Spektrum der Mediation Carolin Cordier, Sonja Saad: Krisen sind normal Gastbeitrag in der Badischen Zeitung Wolfgang Jaede: In der Krise wachsen

Zum Weiterhören

Carolin Cordier zu Gast bei Violaine Frey

Zusätzliche Informationen

Mediation ist ein anerkanntes und strukturiertes Verfahren zur außergerichtlichen Konfliktlösung. Seit 2012 sind das Mediationsverfahren und seine Grundsätze gesetzlich im Mediationsgesetz (MediationsG) geregelt. Seit September 2017 gilt die Verordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediatoren (ZMediatAusbV), Überarbeitung ab 01.03.2024.

In einer Mediation gelten das Konsens- und Autonomieprinzip und während des Prozesses entwickeln die Beteiligten mit Hilfe der Mediatorin/des Mediators ihre individuellen, für sie passenden Lösungen. Am Ende eines Mediationsverfahrens steht in der Regel eine Einigung, die bei Bedarf als Vereinbarung rechtlich bindend formuliert werden kann.

Ziel der Mediation ist eine Befriedung des Konflikts sowohl auf der Sachebene als auch auf der persönlich-emotionalen Ebene. Dies unterscheidet die Mediation wesentlich von anderen Konfliktlösungsverfahren.

Zusätzlich zur Klärung der Sachfragen wird angestrebt, die Beteiligten auf der emotionalen Ebene zu einem gegenseitigen Verständnis zu führen. So können Win-Win-Lösungen auf Augenhöhe entwickelt werden, mit denen sich alle Konfliktparteien identifizieren können. Von grundlegender Bedeutung in diesem Prozess sind die Prinzipien der

Allparteilichkeit
Ergebnisoffenheit
Vertraulichkeit und
Freiwilligkeit

Eine klare Gliederung des gesamten Mediationsverfahrens unterstützt die Begleitung der Beteiligten bei der Konfliktlösung. Mediation trägt dazu bei, Streitigkeiten frühzeitig ohne Gerichtsverfahren beizulegen.

Mediation ist ein lösungs- und ressourcenorientiertes Verfahren. Sie eignet sich für Fach- und Führungskräfte, die in ihrem beruflichen (und auch privaten) Umfeld mit (Mitarbeiter-)konflikten konfrontiert sind und diese konstruktiv und selbstverantwortlich lösen wollen.

Wesentliche Anwendungsgebiete der Mediation sind Familienmediation, Trennungs- und Scheidungsmediation, Erbschaftsmediation, Mediation in Gruppen und Teams, Mediation in Unternehmen, Mediation in Schulen, Nachbarschaftsmediation, interkulturelle Mediation und Umweltmediation.

Die genannten Anwendungsgebiete stellen vielfältige Anforderungen an eine umfassende Qualifikation der Mediatorin/des Mediators. Durch das multidisziplinäre Ausbildungsteam (Juristin, Diplom-Betriebswirtin (FH), Diplom-Psychologe) werden alle theoretischen und praktischen Aspekte der Mediation umfassend vermittelt.

Das Bundesgesetzblatt zur Verordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediatoren (Zertifizierte-Mediatoren-Ausbildungsverordnung – ZMediatAusbV) finden Sie hier.

Inhalte

Rechtliche und psychologische Grundlagen der Mediation

Abgrenzung der Mediation zu streitigen Verfahren

Unterschiedliche Settings und Anwendungsgebiete

Prinzipien, Ablauf und Rahmenbedingungen der Mediation

Konfliktkompetenz und Verhandlungsführung

Gesprächsführung und Kommunikationstechniken

Erfassung wesentlicher Bedürfnisse und Zielsetzungen

Erlernen kreativer Methoden zur Problem- und Konfliktlösung

Umgang mit Blockaden und Konflikt-Eskalationen

Persönliche Kompetenz, Haltung und Rollenverständnis

Die Ausbildung entspricht den gesetzlichen Vorgaben und Ausbildungsinhalten nach § 5 Mediationsgesetz für den zertifizierten Mediator (ZMediatAusbV) und den Standards des Grundlagenkurses des Bundesverbandes Mediation (BM).